Im Interesse des Komforts und der Sicherheit unserer Besucher sowie des Wohlergehens und der Sicherheit der Tiere, die in unserem Gehege leben, bitten wir Sie höflich, diese Hausordnung zur Kenntnis zu nehmen und einzuhalten. Die Nichtbeachtung der Hausordnung oder der Anweisungen des Personals kann dazu führen, dass Sie das Gelände verlassen müssen oder dass die zuständigen Behörden hinzugezogen werden.
Aufenthaltsbedingungen
- Diese Hausordnung gilt für Einzelpersonen sowie für organisierte Gruppen.
- Während Ihres Aufenthalts sind die Anweisungen und Hinweise des Tierpersonals zu befolgen.
- Der Besuch bei den Izerskie-Alpakas ist nur nach vorheriger Reservierung möglich. Sollten Sie einen reservierten Termin absagen müssen, bitten wir Sie, uns unverzüglich telefonisch zu informieren. Wir behalten uns das Recht vor, den Besuchsplan zu ändern, worüber wir Sie laufend auf unserer Website oder in den sozialen Medien informieren werden. Änderungen bezüglich der Besuchsreservierungen können ausschließlich nach vorheriger Absprache mit der Person erfolgen, die den Besuch gebucht hat.
- Wir bitten Sie, sich auf dem Gelände von „Izerskie Alpak“ ruhig zu verhalten. Auf dem Gehege ist es verboten, zu rennen, zu schreien oder sich anderweitig so zu verhalten, dass die Tiere Stress ausgesetzt werden könnten.
- Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren dürfen sich auf dem Gelände von „Izerskie Alpak“ ausschließlich in Begleitung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten aufhalten.
- Für Minderjährige tragen ihre Eltern oder Erziehungsberechtigten die volle Verantwortung.
- Wir empfehlen Ihnen, sich den Wetterbedingungen entsprechend zu kleiden und zu beschuhen. Wir raten Ihnen, geschlossene Schuhe zu tragen und Stöckelschuhe, Flip-Flops und Sandalen zu vermeiden.
- Bevor Sie die Gehege betreten, sollten Sie sämtlichen Schmuck, den die Tiere abreißen könnten (Ketten, hängende Ohrringe usw.), ablegen oder verstauen.
- Die Kleidung sollte keine Verzierungen aufweisen, die die Tiere abreißen könnten. Das Verschlucken solcher Teile könnte ihre Gesundheit und ihr Leben gefährden.
- Es ist verboten, die Gehege mit Essen und Getränken zu betreten.
- Es ist verboten, Netze, Plastiktüten usw. in die Gehege mitzubringen. Das Betreten der Gehege mit Rucksäcken und Handtaschen ist erlaubt, sofern diese keine Pailletten, Nieten oder andere Verzierungen aufweisen, die den Tieren Schaden zufügen könnten.
- Das Betreten der Gehege unter dem Einfluss von Alkohol oder Rauschmitteln ist untersagt.
- Auf dem Gelände gilt ein absolutes Rauchverbot für Tabak, Tabakwaren, E-Zigaretten usw. Das Rauchen ist ausschließlich außerhalb des Geländes gestattet.
- Es ist verboten, über Geländer, Zäune und Umzäunungen zu klettern oder darauf zu steigen.
- Es ist verboten, Kinder auf Tiere sowie auf Zäune und Absperrungen zu setzen oder zu stellen.
- Die Tiere dürfen ausschließlich mit Futter gefüttert werden, das vom Tierpfleger bereitgestellt wird.
- Das Mitbringen von Hunden und anderen Tieren (auch auf dem Arm, in Körben, Transportboxen usw.) ist verboten.
- Mit dem Betreten des Geländes erklären Sie sich mit dieser Hausordnung einverstanden.
Haftung
Wir übernehmen keine Haftung für Unfälle und Schäden, die auf die Nichteinhaltung der in diesen Hausregeln festgelegten Vorschriften sowie auf die Nichtbefolgung der Anweisungen der Tierbetreuer und der Mitarbeiter der Anlage zurückzuführen sind. Wir übernehmen keine Haftung für Gegenstände, die auf dem Gelände von „Izerskie Alpak“ zurückgelassen wurden oder verloren gegangen sind.
Absage des Spaziergangs
Wir behalten uns das Recht vor, die Spaziergänge mit den Alpakas abzusagen oder die Aufnahme einer Gruppe zu verweigern, falls unerwartete oder plötzliche Wetterereignisse oder andere von uns unabhängige Faktoren eintreten. Die zuvor vereinbarten Zeiten können sich je nach Wetterlage, Verfassung der Alpakas oder Gruppengröße ändern.