Datenschutzerklärung

In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, welche personenbezogenen Daten wir im Zusammenhang mit dem Betrieb unserer Alpaka-Farm und der Website izerskiealpaki.pl erheben, zu welchem Zweck wir sie erheben und welche Möglichkeiten Sie in Bezug auf diese Daten haben. Wir haben uns bemüht, sie verständlich zu formulieren – sollten Sie etwas vermissen oder sollte etwas unklar sein, schreiben Sie uns bitte.

• Wer verarbeitet Ihre Daten?
• Welche Daten erheben wir?
• Zu welchen Zwecken und auf welcher Grundlage
• An wen geben wir Daten weiter?
• Datenübermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums
• Wie lange speichern wir die Daten?
• Ihre Rechte
• Cookies und ähnliche Technologien
• Analytik und Werbung
• Google Maps und externe Inhalte
• Profile in sozialen Medien
• Änderungen in der Politik

Wer verarbeitet Ihre Daten?

Der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten ist IZERSKIE ALPAKI Jarosław Szatkowski, Radosna-Straße 4, Wohnung 4, 59-900 Zgorzelec, NIP 6151816501, REGON 528889625.

Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten benannt – in allen Angelegenheiten, die personenbezogene Daten betreffen, wenden Sie sich bitte direkt an uns: kontakt@izerskiealpaki.pl oder +48 455 405 185. Sie können sich auch an die oben angegebene Registrierungsadresse wenden.

Welche Daten erheben wir?

Wir erheben nur die Daten, die wir für die Vereinbarung und Durchführung des Termins sowie für dessen Abrechnung benötigen.

• Anfrageformular auf der Website: Vor- und Nachname, Telefonnummer, gewählte Dienstleistung, gewünschter Tag, Anzahl der Personen. Das Ausfüllen des Formulars ist freiwillig, jedoch können wir ohne Angabe von Vor- und Nachname, Telefonnummer und Dienstleistung keinen Termin vereinbaren.
• Kontakt per Telefon oder E-Mail: Daten, die Sie im Gespräch oder in einer Nachricht angeben – in der Regel den Vornamen, die Telefonnummer oder die E-Mail-Adresse sowie den Inhalt Ihrer Anfrage.
• Abrechnungen: Wenn Sie eine Rechnung anfordern, benötigen wir die für die Ausstellung erforderlichen Angaben, darunter den Vor- und Nachnamen bzw. den Firmennamen, die Adresse und die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer.
• Technische Daten: Informationen, die automatisch in Cookies und Server-Logs gespeichert werden, z. B. IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Unterseiten. Einzelheiten dazu beschreiben wir im Abschnitt über Cookies.

Wir erheben keine Daten besonderer Kategorien, darunter auch keine Gesundheitsdaten. Sollten Sie sich vor einer Alpaka-Therapiesitzung von sich aus dazu entschließen, uns Informationen über den Gesundheitszustand eines Teilnehmers mitzuteilen, verwenden wir diese ausschließlich zur sicheren Durchführung der Sitzung und speichern sie nicht länger als nötig.

Zu welchen Zwecken und auf welcher Grundlage

• Beantwortung von Anfragen, Vereinbarung und Durchführung von Terminen - Die Rechtsgrundlage ist die Durchführung von Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin vor Vertragsabschluss sowie die Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO).
• Rechnungsstellung und Buchführung - Grundlage ist die uns als Unternehmer obliegende gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe c DSGVO in Verbindung mit den Steuer- und Rechnungslegungsvorschriften).
• Feststellung, Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen - Die Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO).
• Gewährleistung der Sicherheit der Website, einschließlich des Schutzes vor Spam und Missbrauch – unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO).
• Statistik und Analyse des Website-Traffics (Google Analytics 4) – Die Rechtsgrundlage ist Ihre im Einwilligungsfenster erteilte Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO).
• Marketing, einschließlich Werbung über Google Ads und auf Facebook sowie die Messung ihrer Wirksamkeit - Grundlage ist Ihre im Einwilligungsfenster erteilte Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO).

Du kannst deine Einwilligung für Analyse- und Marketingzwecke jederzeit widerrufen, indem du die Einwilligungseinstellungen auf der Website änderst. Der Widerruf der Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist.

An wen geben wir Daten weiter?

Wir verkaufen keine Daten und geben sie nicht an Personen weiter, die wir nicht für den Betrieb unseres Hofes benötigen. Zu den Empfängern der Daten können gehören:

• ein Hosting- und E-Mail-Anbieter, auf dessen Servern die Website und das Kontaktformular betrieben werden,
• ein Buchhaltungsbüro und ein Anbieter von Rechnungsstellungssoftware,
• Anbieter von Analyse- und Werbetools – Google Ireland Limited (Google Analytics 4, Google Ads, Google Maps) sowie Meta Platforms Ireland Limited (Werbung und Statistiken auf Facebook und Instagram), sofern Sie dem zustimmen,
• Zahlungsdienstleister oder Bank – im Bereich der Abrechnungen,
• Stellen, die aufgrund gesetzlicher Bestimmungen dazu berechtigt sind, sofern sie sich in der gesetzlich vorgesehenen Weise an uns wenden.

Datenübermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Die Nutzung von Google- und Meta-Tools kann mit einer Datenübermittlung in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in die Vereinigten Staaten, verbunden sein. Diese Anbieter erklären, dass sie die in der DSGVO vorgesehenen Mechanismen anwenden – entweder die Teilnahme am „Data Privacy Framework“ oder die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln. Wenn Sie der Nutzung von Analysen und Marketing nicht zustimmen, findet eine solche Übermittlung nicht statt.

Wie lange speichern wir die Daten?

• Anfragen und Korrespondenz - für die Zeit, die für die Beantwortung und die Terminvereinbarung benötigt wird, und anschließend für die Dauer der Verjährungsfrist etwaiger Ansprüche.
• Buchhaltungsunterlagen - 5 Jahre, gerechnet ab dem Ende des Kalenderjahres, in dem die Steuerzahlungsfrist abgelaufen ist.
• Daten, die auf der Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden - bis zum Widerruf der Einwilligung.
• Daten aus Cookies - für die Dauer der Gültigkeit der jeweiligen Datei oder bis du sie in deinem Browser löschst.

Ihre Rechte

Im Zusammenhang mit der Datenverarbeitung haben Sie das Recht auf:

• Zugriff auf die Daten und Erhalt von Kopien davon,
• Berichtigung von Daten, die unrichtig oder unvollständig sind,
• Löschung von Daten,
• Einschränkungen der Verarbeitung,
• Datenübermittlung – im Hinblick auf Daten, die auf der Grundlage einer Einwilligung oder eines Vertrags automatisiert verarbeitet werden,
• Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen, die auf unserem berechtigten Interesse beruht,
• die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden – ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf beeinträchtigt.

Um eines dieser Rechte in Anspruch zu nehmen, reicht es aus, eine E-Mail an kontakt@izerskiealpaki.pl. Wir antworten unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats.

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen: Präsident der Datenschutzbehörde, ul. Stawki 2, 00-193 Warschau.

Cookies und ähnliche Technologien

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Wir verwenden sie in drei Kategorien:

• Unverzichtbar - Ohne sie funktioniert die Website nicht ordnungsgemäß. Sie speichern unter anderem Ihre Einwilligungsentscheidungen und sichern das Kontaktformular. Für sie ist keine Einwilligung erforderlich.
• Analytisch - Sie ermöglichen es, die Besucherzahlen zu erfassen und festzustellen, welche Unterseiten nützlich sind. Wir laden sie erst nach Ihrer Zustimmung.
• Marketing - Sie ermöglichen es, die Wirksamkeit von Anzeigen zu messen und diese den Personen anzuzeigen, die unsere Website besucht haben. Wir laden sie erst nach Ihrer Zustimmung.

Deine Zustimmung zu Analyse- und Marketing-Cookies erteilst du in dem Fenster, das beim ersten Besuch angezeigt wird. Du kannst diese Einstellung jederzeit ändern – den Link zu den Einstellungen findest du in der Fußzeile der Website. Du kannst Cookies auch in den Einstellungen deines Browsers verwalten und löschen; bestimmte Einstellungen können dann jedoch die Funktionalität der Website einschränken.

Analytik und Werbung

Nach Erteilung Ihrer Einwilligung nutzen wir folgende Tools:

• Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) – Statistiken zu den Website-Besuchen. Die IP-Adresse wird gekürzt, und wir verknüpfen die Daten nicht mit Ihrem Namen oder Ihrer Telefonnummer.
• Google Ads - Durchführung von Werbekampagnen und Messung ihrer Wirksamkeit, einschließlich der Ausrichtung von Anzeigen auf Personen, die unsere Website bereits besucht haben (Remarketing).
• Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland) – Messung der Wirksamkeit von Anzeigen auf Facebook und Instagram sowie deren Ausrichtung auf Zielgruppen, die an unserem Angebot interessiert sind.

Werbetools können Ihre Interessen anhand Ihrer Aktivitäten auf der Website profilieren und auf dieser Grundlage Werbung auswählen. Wir treffen keine Entscheidungen über Sie, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen und rechtliche Auswirkungen hätten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen würden.

Google Maps und externe Inhalte

Auf der Kontaktseite binden wir eine Google-Karte ein. Wir laden sie erst nach Ihrem Klick, da bereits das Laden der Karte eine Verbindung zu den Google-Servern herstellt und Ihre IP-Adresse an diese übermittelt. Schriftarten stellen wir von unserem eigenen Server bereit – beim Besuch der Seite wird keine Verbindung zu den Google Fonts-Servern hergestellt.

Profile in sozialen Medien

Wir betreiben Profile auf Facebook, Instagram und TikTok. Wenn Sie auf diesen Plattformen mit uns interagieren, werden Ihre Daten auch vom jeweiligen Betreiber gemäß dessen eigenen Richtlinien und Nutzungsbedingungen verarbeitet. Im Hinblick auf die Statistiken der Fanseite sind wir gemeinsam mit dem Plattformbetreiber für die Datenverarbeitung verantwortlich.

Änderungen in der Politik

Sollten sich der Datenumfang, die Tools oder die gesetzlichen Vorschriften ändern, werden wir diese Richtlinie aktualisieren und das oben auf der Seite angegebene Datum anpassen. Wir empfehlen Ihnen, von Zeit zu Zeit hier vorbeizuschauen.